FAQs – Fragen und Lösungen

30. Juni 2020

Warum sehe ich nicht alle Auswahlen in meiner Auswahlliste, obwohl diese im Auswahllisten Editor vorhanden sind?

Hier hast Du vermutlich ein Berechtigungsproblem. Wenn Du eine Auswahlliste erstellst, dann wird diese für alle sichtbar erstellt. Wenn Du nun einen weiteren Eintrag in dieser Liste hinzufügen möchtest, musst […]
22. Juni 2020

Wie verwende ich das Modul Preislisten?

In dem Modul Preislisten kannst Du kundenspezifische Preise festlegen und diese bei der Erstellung eines Angebots, Auftrags oder Rechnung für den einzelnen Kunden anwenden. Eine Preisliste bezieht sich immer auf […]
18. Juni 2020

Wie kann ich in ANTON eine Rechnung aus einer Vorlage mit einem Klick erstellen?

Du schreibst regelmäßig Rechnungen für Kunden, in denen sich die Positionen nicht ändern oder sehr ähnlich sind? Dann kannst Du Dir das von ANTON mit einem Klick aus einer Rechnungsvorlage […]
17. Juni 2020

Wie kann ich in ANTON einen Auftrag aus einer Vorlage mit einem Klick erstellen?

Du schreibst regelmäßig Aufträge für Kunden, in denen sich die Positionen nicht ändern oder sehr ähnlich sind? Dann kannst Du Dir das von ANTON mit einem Klick aus einer Auftragsvorlage […]
15. April 2020

Wie kann ich die Grösse meines Logos in den Briefvorlagen anpassen?

Grundsätzlich ist in den Briefvorlagen die Formatierung in jeder Vorlage selbst im Quellcode definiert. Wenn Du die Größe des Logos angeben möchtest, musst Du hierfür eine kleine „CSS Anweisung“ in […]
15. April 2020

Wie kann ich in ANTON ein Angebot aus einer Vorlage mit einem Klick erstellen?

Du schreibst regelmäßig Angebote für Kunden, in denen sich die Positionen nicht ändern oder sehr ähnlich sind? Dann kannst Du Dir das von ANTON mit einem Klick aus einer Angebotsvorlage […]
27. März 2020

Was muss ich tun, damit bei einem Wechsel meiner E-Mailadresse oder Domain alle E-Mails von ANTON weiterhin erfasst werden?

In Deinen Benutzereinstellungen können insgesamt 3 E-Mailadressen hinterlegt werden. Trage hier Deine alte und neue E-Mailadresse ein. Es ist nun möglich alle 3 E-Mailadressen als Regel im Mailscanner einzutragen. Diese […]
27. März 2020

Warum erstellt mir ANTON keine Aufgabe, wenn eine E-Mail vom Kunden eingeht?

Es gibt Kunden, die Dir heute von der einen E-Mailadresse und morgen wieder von einer anderen E-Mailadresse aus Nachrichten versenden. ANTON ordnet eine Nachricht immer der 1. E-Mailadresse zu, die […]
24. März 2020

Warum wird der Footer in meinen Briefvorlagen nicht (mehr) richtig angezeigt?

Der Footer ist in jeder Briefvorlage im Quellcode hinterlegt. Wenn Du noch eine ältere Version von ANTON besitzt, dann werden die Unternehmensdaten im Footer in Blöcken dargestellt. Wie kann ich […]
9. März 2020

Wie kann ich in ANTON eine Proforma-Rechnungen erstellen?

Situation/Frage: Ich habe hin und wieder mal Kunden, die trotz Vertragsunterzeichnung nicht bezahlen. Und es nervt mich, dass ich dann jedes Mal eine Stornorechnungen/Gutschrift erstellen muss. Gewünschtes Ergebnis: Der Kunde […]
4. März 2020

Wie kann ich nur bestimmte Aufgaben, die aus einer info@ erstellt wurden, an einen zuständigen Mitarbeiter weiterleiten?

Nochmals zum Verständis: Deine E-Mail Adresse ist bei Dir als Benutzer in ANTON hinterlegt. Wird nun an Dich eine E-Mail gesendet und ist der Absender in ANTON bereits hinterlegt, so […]
4. März 2020

Wie erhalte ich Aufgaben, die aus einer allgemeinen Firmen-E-Mailadresse wie info@ von ANTON erstellt wurden?

Vorab nochmals zum Verständis: Als Benutzer hast Du Deine E-Mailadresse in ANTON hinterlegt. Geht nun eine E-Mail eines in ANTON bekannten Ansprechpartner oder Leads an Dich ein, dann wird Dir […]

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