FAQs – Fragen und Lösungen

4. Dezember 2017

Warum fehlt die UmSt. im Angebot/in der Rechnung? Ich habe nirgends auf netto umgestellt oder die 19% entfernt.

Wenn Du ein Angebot, ein Auftrag oder eine Rechnung erstellst und es wird Dir keine MwSt./UmSt. angezeigt, dann kann das 2 Gründe haben: 1. Der Kunde hat eine Adresse im […]
23. November 2017

Kann ich einen Abmelde-Link in die (Kampagnen)E-Mails einbauen?

Ja, das funktioniert. Du fügst einfach als letzten Satz der E-Mail einen Text wie „Hier können Sie sich von dem Newsletter abmelden“ ein. Im Wort abmelden hinterlegst Du den Link […]
23. November 2017

Aus einer E-Mail konnte ich bisher direkt ein Lead erstellen. Dieser Punkt ist nun in der Auswahlliste weg. Was kann da passiert sein?

ANTON kennt die Adresse bereits. Also, das funktioniert nur von Absendern, die ANTON nicht kennt. Dann hast Du diese Funktion zur Verfügung. Du kannst die Daten aus einem Anfrageformular auch […]
23. Oktober 2017

Kann ANTON eine Rechnung als ZUGFeRD-Datei ausgeben?

Nein, dieses Format ist bisher in ANTON nicht vorgesehen. Eine ZUGFeRD-Datei steht für „Zentraler User Guide des Forums elektronische Rechnung Deutschland„. Weitere Infos in wikipedia.
23. Oktober 2017

Ich habe einen Lieferanten angelegt. Mein Ansprechpartner hat bereits einen Firmenbezug, da er auch Kunde ist. Macht das was?

Ein Ansprechpartner wird genau aus diesem Grund seperat im Modul geführt, damit dieser zu einer Firma oder einem Lieferanten verknüpft werden kann. Von dort kann dieser auch schnell einer anderen […]
19. Oktober 2017

Welche Einstellungen kann ich im Konfigurations Editor vornehmen?

Erklärung der einzelnen Funktionen im Konfigurations Editor Elemente in der Leiste rechts oben im Modul: Minikalendaranzeige = Das kleine Kalendersymbol wird ein/ausgeblendet – direkter Zugriff auf einen Tag im Kalender. […]
18. Oktober 2017

Wie bearbeite ich die Felder im Layout Editor?

Zum „Layout Editor“ gelangst Du über den „Modul Manager“ rechts oben mit Klick auf das Werkzeug-Icon. Im Layout Editor legst Du neue Felder und Blöcke, auch Laschen genannt, an. Du […]
15. Oktober 2017

Wie erstelle ich eine Feldberechnung und was bedeuten die Funktionswerte bei Feldberechnungen?

Modul Manager -> Feldberechnungen Um eine neue Feldberechnung anzulegen, klickst Du rechts oben auf „neuer Feldausdruck“. In dem nun geöffneten Fenster „Ausdruck bearbeiten“ wählst Du das Zielfeld aus, in dem […]
5. Oktober 2017

Wie erstelle ich aus einer Rechnung eine Gutschrift/Rechnungskorrektur/Storno?

Folgendermaßen gehst Du vor: 1. Öffne die Rechnung, die gutgeschrieben werden soll 2. Ausgewählte Rechnung duplizieren, durch Klick auf den Button „Kopieren“ Folgende Änderungen nimmst Du nun in der Kopie […]
4. Oktober 2017

Kann ich aus einem Lead heraus ein Angebot schreiben? D.h., jeder, der eine Angebot bekommt, ist als Kunde klassifiziert?

Aus einem Lead heraus kannst Du kein Angebot schreiben. Du musst im Lead zuerst „Qualifizierung abschließen und zu einem Kontakt wandeln“ ausführen. Dann ist es möglich, aus dem Ansprechpartner direkt […]
4. Oktober 2017

BOTs/Ziele und Projekte für meine eigene Firma anlegen. ANTON erkennt aber jede Anfrage als Kontakt, warum?

Um BOTs/Ziele oder Projekte anzulegen, erstellt Du für Dein eigenes Unternehmen einen Datensatz im Modul „Firma“. Hier musst Du einfach darauf achten, dass dafür eine andere E-Mail-Adresse als in den […]
4. Oktober 2017

Was ist der Unterschied zwischen BOTs/Ziele, Projekte und Aufgaben?

Ich kann es Dir an einem Beispiel erklären. Bei uns gibt es ein (Unternehmens-)Ziel „Personal“. Darunter stehen dann als Projekte „Weiterbildung“, „Personalakquise“, „Einarbeitung neuer Mitarbeiter“, „Freien Mitarbeiter beauftragen“ usw. Und […]

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