FAQs – Fragen und Lösungen

2. März 2018

Warum stimmt die Rechnungsadresse nicht mit der Firmenadresse überein?

Das liegt daran, daß die Adressdaten im Rechnungsformular vom Ansprechpartner gezogen werden und nicht von den Stammdaten der Firma. Sitzt der Ansprechpartner z.B. in einer Niederlassung, wird die Adresse der […]
20. Februar 2018

Was hat es mit diesem Erinnerungsintervall unter den persönlichen Einstellungen auf sich ?

Es handelt sich hierbei um eine Funktion von ANTON, die helfen soll keine Termine mehr zu verpassen. Wenn dieses Intervall auf ungleich „none“ steht, wird in den angegebenen Intervallen geprüft, […]
20. Februar 2018

Warum geht der Abmeldelink für Newsletter in Workflows nicht?

Problem : Ich habe den Abmeldelink für die NL kopiert und in die Workflowmails eingefügt. Leider funktioniert dies aus der WF – Email heraus nicht, Habe einen Testworkflow angelegt und […]
20. Februar 2018

Wie zeigt meine Filter-/Ansichtsliste auch Projekte an, die einer Gruppe (hier Vorstand) gehören ?

Dazu ist der Filter mit einer Oder-Bedingung zu verknüpfen. Beispiel hier :  
20. Februar 2018

Prozessbeschreibung: BOTs/Ziele

Das Modul „BOTs/Ziele“ wird verwendet für die Durchführung einzelner oder sich wiederholender Maßnahmen. Das Ziel ist das zentrale Definitions-, Durchführungs- und Dokumentationsinstrument.   Definitionsinstrument: Im Modul „BOTs/Ziele“ das „+“ Zeichen […]
20. Februar 2018

Prozessbeschreibung: Kampagne

Voraussetzung für eine Kampagne ist das Anlegen eines BOTs/Zieles: Das Modul „BOTs/Ziele“ wird verwendet für die Durchführung einzelner oder sich wiederholender Maßnahmen. Das Ziel ist das zentrale Definitions-, Durchführungs- und […]
20. Februar 2018

BOTs/Ziele, Projekte und Aufgaben – wie setze ich diese Module im Unternehmen ein?

In diesen Modulen steuerst Du Unternehmensziele wie Marketing, Einkauf, Zahlen usw. Hier ist zu jedem Unternehmensbereich ein Ziel oder fortlaufendes Ziel definiert. Im Organigramm werden diese Ziele angezeigt, die Du […]
19. Februar 2018

Kann ich in einer Rechnung auch 2 Artikel mit verschiedenen Mehrwertsteuer-Sätzen wie z.B. 7% und 19% verwenden?

Ja das geht. Hierzu ist die Grundvoraussetzung, dass im Artikel die entsprechende MwSt. hinterlegt ist. Soll ein Artikel z.B. ohne Steuer berechnet werden, dann musst Du Dir einen 2. Artikel […]
8. Februar 2018

Wann sind meine E-Mails nicht für andere sichtbar?

Wann wird eine E-Mail nicht sichtbar sein? Eine E-Mail wird nicht beim Ansprechpartner oder bei Firmen abgelegt, wenn diese/r nicht in ANTON existiert. Es kann die E-Mailadresse des Empfängers nicht […]
4. Februar 2018

Warum lande ich bei einem Klick in ANTON manchmal auf meiner Startseite, obwohl ich was ganz anderes geklickt habe und beim 2. Klick funktioniert es dann?

Dies hat mit der API-Schnittstelle von Google zu tun.D.h. dieses Problem hast Du nur dann, wenn ein Google Kalender synchronisiert wird. Ist in Deinen persönlichen Einstellungen keine Google-Kalender E-Mailadresse hinterlegt, […]
24. Januar 2018

Daily Doings und Termine – wie arbeite ich mit dem Modul? Wie gehe ich damit um?

Daily Doings & Termine Welche Klickwege kannst Du wählen, um Aufgaben neu anzulegen, zu löschen oder um diese zu bearbeiten? Was zeigt Dir eine Filterliste an und wie kannst Du […]
8. Januar 2018

Muss ich jeden Artikel einpflegen, wenn ich verschiedene Restposten verkauft habe? Gibt es eine Art „diverse“-Funktion?

Du willst eine Rechnung schreiben ohne vorher mühsam Artikel angelegt zu haben. Die Lösung klingt plump, ist sie auch: Lege für jede MwSt.-Klasse einen „diverse Artikel“ an. Diesen wählst Du […]

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