Blog – ANTON digisuite
FAQ / Technik

16. Februar 2018

1. Was wird mit einer Kampagne gesteuert? 2. Was ist der Outcome von Kampangen? 3. Wie gehe ich mit Kampagnen-Ergebnissen um? 4. Wie hängen Kampagnen und Berichte zusammen?

1. Das zentrale Marketing nutzt Kampagnen, um Kunden in Summe (alle) anzuschreiben / zu kontaktieren 2. Kampagnen führen zu verschieden Kundengruppen mit ggf. verschiedenen weiteren Anforderungen, die dann durch Doings […]
8. Februar 2018

Wann sind meine E-Mails nicht für andere sichtbar?

Wann wird eine E-Mail nicht sichtbar sein? Eine E-Mail wird nicht beim Ansprechpartner oder bei Firmen abgelegt, wenn diese/r nicht in ANTON existiert. Es kann die E-Mailadresse des Empfängers nicht […]
4. Februar 2018

Warum lande ich bei einem Klick in ANTON manchmal auf meiner Startseite, obwohl ich was ganz anderes geklickt habe und beim 2. Klick funktioniert es dann?

Dies hat mit der API-Schnittstelle von Google zu tun.D.h. dieses Problem hast Du nur dann, wenn ein Google Kalender synchronisiert wird. Ist in Deinen persönlichen Einstellungen keine Google-Kalender E-Mailadresse hinterlegt, […]
24. Januar 2018

Daily Doings und Termine – wie arbeite ich mit dem Modul? Wie gehe ich damit um?

Daily Doings & Termine Welche Klickwege kannst Du wählen, um Aufgaben neu anzulegen, zu löschen oder um diese zu bearbeiten? Was zeigt Dir eine Filterliste an und wie kannst Du […]
8. Januar 2018

Muss ich jeden Artikel einpflegen, wenn ich verschiedene Restposten verkauft habe? Gibt es eine Art „diverse“-Funktion?

Du willst eine Rechnung schreiben ohne vorher mühsam Artikel angelegt zu haben. Die Lösung klingt plump, ist sie auch: Lege für jede MwSt.-Klasse einen „diverse Artikel“ an. Diesen wählst Du […]
4. Dezember 2017

Warum fehlt die UmSt. im Angebot/in der Rechnung? Ich habe nirgends auf netto umgestellt oder die 19% entfernt.

Wenn Du ein Angebot, ein Auftrag oder eine Rechnung erstellst und es wird Dir keine MwSt./UmSt. angezeigt, dann kann das 2 Gründe haben: 1. Der Kunde hat eine Adresse im […]
23. November 2017

Kann ich einen Abmelde-Link in die (Kampagnen)E-Mails einbauen?

Ja, das funktioniert. Du fügst einfach als letzten Satz der E-Mail einen Text wie „Hier können Sie sich von dem Newsletter abmelden“ ein. Im Wort abmelden hinterlegst Du den Link […]
23. November 2017

Aus einer E-Mail konnte ich bisher direkt ein Lead erstellen. Dieser Punkt ist nun in der Auswahlliste weg. Was kann da passiert sein?

ANTON kennt die Adresse bereits. Also, das funktioniert nur von Absendern, die ANTON nicht kennt. Dann hast Du diese Funktion zur Verfügung. Du kannst die Daten aus einem Anfrageformular auch […]
9. November 2017

1. Was wird mit einer Kampagne gesteuert? 2. Was ist der Outcome von Kampangen? 3. Wie gehe ich mit Kampagnen-Ergebnissen um? 4. Wie hängen Kampagnen und Berichte zusammen?

1. Das zentrale Marketing nutzt Kampagnen, um Kunden in Summe (alle) anzuschreiben / zu kontaktieren 2. Kampagnen führen zu verschieden Kundengruppen mit ggf. verschiedenen weiteren Anforderungen, die dann durch Doings […]
23. Oktober 2017

Kann ANTON eine Rechnung als ZUGFeRD-Datei ausgeben?

Nein, dieses Format ist bisher in ANTON nicht vorgesehen. Eine ZUGFeRD-Datei steht für „Zentraler User Guide des Forums elektronische Rechnung Deutschland„. Weitere Infos in wikipedia.
23. Oktober 2017

Ich habe einen Lieferanten angelegt. Mein Ansprechpartner hat bereits einen Firmenbezug, da er auch Kunde ist. Macht das was?

Ein Ansprechpartner wird genau aus diesem Grund seperat im Modul geführt, damit dieser zu einer Firma oder einem Lieferanten verknüpft werden kann. Von dort kann dieser auch schnell einer anderen […]
19. Oktober 2017

Welche Einstellungen kann ich im Konfigurations Editor vornehmen?

Erklärung der einzelnen Funktionen im Konfigurations Editor Elemente in der Leiste rechts oben im Modul: Minikalendaranzeige = Das kleine Kalendersymbol wird ein/ausgeblendet – direkter Zugriff auf einen Tag im Kalender. […]

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