„Zuerst war ich sehr reserviert, aber dann begeistert und bin sehr offen. Wir sind bereit und aufgeschlossen, neue Dinge anzugehen. Potentiale sind da wie z.B. weniger Akquise-Themen, mehr Service-Themen bei Antworten auf „info@-Anfragen“. Im Einsatz haben wir das ERP von ProAlpha sowie viel Excel, aber kein CRM-System. Unsere Ideen wären z.B. ein Beschwerdemanagement oder die Nachbereitung von Messen, die aber höchstgradig personalisiert sein muss. Ich freue mich über Ideen aus Eurer Kampagne und bespreche mich mit meinen Geschäftsführern und Abteilungsleiterkollegen. Viele Grüße auch an Frau Müller :-)“
